ENVÍOS Y RETORNOS
Política de envíos
Todas las obras de arte en amyalvarado.art se fabrican por encargo, un proceso lento e intencionado que permite crear cada pieza con esmero. El plazo de producción es de hasta 7 días hábiles antes del envío de su pedido.
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra y me esfuerzo al máximo para garantizar precios justos y transparentes. Los pedidos se envían desde Estados Unidos, Canadá o Guatemala, según su ubicación y la disponibilidad del producto, siempre buscando la ruta más eficiente y económica.
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o derechos de aduana, los cuales son responsabilidad del comprador. Si bien estos cargos están fuera de mi control, siempre me esfuerzo por enviar desde el centro logístico más cercano para minimizar dichos costos.
Recibirá información de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
Política de devoluciones y cambios
Cada pieza se fabrica por encargo, creada específicamente para ti. Por lo tanto, todas las ventas son definitivas. Dicho esto, garantizo la calidad de mi trabajo y atiendo cada pedido con cuidado e integridad.
Si su artículo llega dañado o incorrecto, por favor, contácteme dentro de los 7 días posteriores a la entrega con una breve descripción y fotos. Revisaré el problema cuidadosamente y me aseguraré de encontrar una solución justa.
Mi objetivo es que cada pieza llegue como está previsto, un reflejo de artesanía, cuidado y profesionalismo de principio a fin.